Utökade öppettider på fjärrsupporten i Sverige

På Novatron arbetar vi kontinuerligt med att utveckla både våra produkter och vår service – alltid med kundens vardag i fokus. Ett av de viktigaste områdena för oss är en tillgänglig support, eftersom vi vet att stillestånd i maskinen snabbt påverkar både produktivitet och lönsamhet.

Därför utökar vi från och med måndag den 2 mars öppettiderna för vår fjärrsupport i Sverige.

Nya öppettider för fjärrsupport i Sverige

07.00 – 17.00 vardagar
• Lunchöppet
• En extra timme tillgänglighet på eftermiddagen jämfört med tidigare

Varför gör vi detta?

Våra kunder arbetar ofta i högt tempo, med tajta tidsplaner och långa arbetsdagar. Behovet av snabb hjälp uppstår inte alltid inom traditionella kontorstider. Genom att förlänga våra öppettider vill vi:

• Vara lättare att nå när behovet uppstår
• Ge snabbare hjälp vid frågor eller driftstörningar
• Bidra till minskat stillestånd och bättre flyt i produktionen

Ett tydligt steg i vårt servicearbete

Utökade supporttider är en del av vårt långsiktiga arbete för att erbjuda marknadens bästa helhetslösning – där teknik, support och tillgänglighet går hand i hand. Vår fjärrsupport bemannas av erfarna tekniker, vilket gör att många ärenden kan lösas snabbt och effektivt, direkt på distans.

Vi hoppas och tror att detta initiativ ska upplevas som ett tydligt mervärde för våra kunder och bidra till en ännu smidigare vardag på arbetsplatsen.

Har du frågor om våra supporttjänster eller vill veta mer?
Välkommen att kontakta oss på 020-20 30 25 – vi finns här för dig.